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On ne peut pas ne pas communiquer
Qui ne rêve pas d'entretenir de bonnes relations, avec une communication saine ?
Toute relation a 3 composantes : moi, l'autre et la relation.
La relation symbolisée par une écharpe est tenue à un bout par moi et à l'autre bout par mon interlocuteur. Chacun est responsable à son bout de la relation (je suis responsable de ce que je dis et de la façon dont j’interprête le message que je reçoit).
Si j'ai une difficulté avec une personne, cela appartient à mon bout de la relation, c'est à moi de la solutionner.
Le canal relationnel, symbolisé par l’écharpe, a besoin d'être nourri pour éviter l'obstruction (j'envoie un message, l'autre écoute et réceptionne, il répond au message : idem dans le sens contraire).
Le succès d'un brainstorming
Les principes du remue-méninges.
Pour résoudre un problème, ouvrir de nouveaux possibles, rien de tel qu'un bon remue-méninges.
4 règles de base pour en assurer le bon fonctionnement :
- s'abstenir de tout jugement critique
- laisser libre cours à son imagination (originalité et créativité sont bienvenues)
- essayer de produire le plus grand nombre d'idées
- enchaîner à partir d'autres idées, créer des liens selon notre mode de pensée irradiante.
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| Recadrez les injonctions !
Tu devrais agir ainsi...
C'est pour ton bien que je te dis ceci... tu devrais agir ainsi...
C'est pour le bien de qui ?
Ces injonctions (Tu, Tu, Tu...) tuent les relations à long terme. Vous les recevez comme des ordres et y répondez souvent maladroitement. Comment y répondre sans agressivité tout en exposant votre point de vue?
Ecoutez l'autre, reformulez ce que vous avez entendu et positionnez-vous en parlant au "Je".
Exemple :
Quelqu'un vous interpelle en vous disant : "Tu devrais dire à Paul que tu vas l'aider, il est si triste !"
Vous pouvez répondre : "J'entends ton désir que j'aide Paul (vous confirmez que vous avez entendu) mais je lui ai déjà expliqué que pour l'instant je ne suis pas disponible (vous vous positionnez).
VIVEZ AVEC PASSION !
Alain Losier et Marie-Luce Dossche |
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